Viktig informasjon: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia (Storbritannia) og Sveits

Denne informasjonen tilbys av Visa Inc. for seg:

og tilknyttede selskaper, inkludert:

Du kan kontakte Visas Global Privacy Office i EØS, Storbritannia eller Sveits ved å sende en e-post til [email protected] eller skrive til oss på:

Visas globale merknad for personvern forklarer årsakene til at vi behandler din personlige informasjon (som definert i den globale merknaden for personvern). Vår behandling av personopplysninger skjer kun når vi har et juridisk grunnlag for behandlingen, som følger:

• For å oppfylle en kontrakt med deg, eller som nødvendig for å oppfylle en kontrakt mellom deg og en forhandler eller mellom deg og den finansielle institusjonen eller en annen enhet som utstedte kortet ditt, der Visa tilbyr betalingstjenester eller fungerer som databehandler,
• For nært tilknyttede formål, slik som betalingsbearbeiding og administrasjon av økonomiske kontoer, kontraktsadministrasjon, nettstedsadministrasjon, forretningskontinuitet og katastrofegjenoppretting, sikkerhet og forebygging av svindel, virksomhetsstyring, rapportering og juridisk overholdelse,
• Med ditt samtykke (eller gitt at du ikke har hatt innsigelser eller har avmeldt deg, som gjeldende under loven) for å gi deg markedskommunikasjon, eller,
• For å overholde lover som gjelder for oss over hele verden

Vi kan også behandle din personlige informasjon grunnet våre egne legitime interesser eller for de legitime interessene til andre, gitt at behandlingen ikke oppveier dine rettigheter og friheter. Mer spesifikt vil vi behandle din personlige informasjon som nødvendig for å:

• Beskytte deg, oss eller andre mot trusler (som sikkerhetstrusler eller svindel),
• Muliggjøre eller administrere virksomheten vår, for eksempel for kvalitetskontroll, konsolidert rapportering og kundeservice,
• Administrere virksomhetstransaksjoner, slik som fusjoner eller oppkjøp, og
• Forstå og forbedre vår virksomhet eller våre kundeforhold generelt sett

Vi bruker profilering og analyser for å forstå hvordan enkeltpersoner bruker Visa-kortene sine og andre produkter, for produktutviklingsformål og bedriftsinformasjonsformål. Disse analysene hjelper oss med å forstå og forbedre produktene våre, slik at vi bedre kan tjene våre klienter og forbrukere. Vi bruker også analyser av sikkerhetsformål og for å forebygge svindel, for eksempel til å identifisere ikke-autorisert bruk av Visa-kort.

Vi vil ikke ta automatiserte beslutninger om deg som kan berøre deg på betydelig vis, med mindre (1) beslutningen er nødvendig som en del av kontrakt vi har med deg, (2) vi har ditt uttrykkelige samtykke eller (3) vi er pålagt å bruke teknologien ifølge loven.

Du er ikke pålagt ifølge loven å gi Visa personopplysninger. Du bestemmer for eksempel om du ønsker å delta i Visa-kampanjer eller bruke Visa-tjenester. Du må oppgi bestemte typer personopplysninger for å gjøre det mulig for oss å inngå en kontrakt med deg, slik at du kan bruke våre produkter og tjenester eller delta i kampanjer. Våre registreringsskjema indikerer hvilken informasjon som er påkrevd for våre kontrakter.

Når Visa tilbyr betalingsbehandlingstjenester eller fungerer som en databehandler, får vi personopplysninger fra tredjeparter for å kunne tilby tjenester eller drifte Visa nettverk.

Du har valg når det gjelder måten Visa bruker din personlige informasjon på. Du har alltid rett til å melde deg av vår markedskommunikasjon. Du kan også motsette deg at din personlige informasjon brukes til å opprette anonymiserte og samlede markedsføringsrapporter. For å utøve disse valgene og andre valg, kan du gå til sidenDine personvernvalg.

Visa respekterer også EØS-borgeres rett til å få tilgang til, korrigere og be om sletting eller begrensning av sin personlige informasjon som pålagt av loven. Dersom Visa er datakontrollør, betyr dette:

• Generelt sett har du rett til å vite om Visa lagrer din personlige informasjon. Gjør vi det, har du rett til å be om at vi gir deg en kopi av denne personlige informasjonen, eller i enkelte tilfeller, gir informasjonen til en annen datakontrollør. Hvis informasjonen din er feil eller ufullstendig, har du rett til å be oss om å oppdatere den.
• Du har rett til å motsette deg vår behandling av din personlige informasjon.
• Du kan også be oss om å slette eller begrense personopplysningene dine. Dersom vi behandler personopplysningene dine basert på ditt samtykke, kan du trekke tilbake samtykket ditt når som helst.
• For å utøve disse rettighetene, kontakt oss via e-post på [email protected] eller skriv til det globale kontoret for personvern på adressen ovenfor, så vil en representant for vårt personvernteam hjelpe deg. Forstå at vi kanskje må bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørselen din.

Hvis Visa behandler din personlige informasjon som databehandler, vil vi henvise deg til klienten vår (eksempelvis din Visa-kortutsteder) for å få hjelp med forespørselen din. Visa hjelper sine klienter med å svare på forespørsler som pålagt av loven.

Hvis du tror at vi har behandlet din personlige informasjon i brudd på gjeldende lovgivning, kan du også sende inn en klage til Visas personvernrepresentant, som du kan kontakte hos Visas globale kontor for personvern eller hos en tilsynsmyndighet.

Som angitt i Visas globale merknad om personvern kan personopplysningene overføres til, oppbevares i eller behandles i USA, Singapore, Australia, Storbritannia og andre land som kanskje ikke har tilsvarende personvernlover.

Generelt sett bruker vi godkjente standard kontraktsparagrafer for å sørge for at personopplysninger beskyttes i tilstrekkelig grad når den overføres ut av EØS-området, Storbritannia eller Sveits til land uten tilstrekkelig nivå av databeskyttelse, men vi kan også utføre overføringer til mottakere med godkjente bindende konsernregler eller til mottakere i USA som har sertifisert til EU-USAs og/eller Sveits-USAs rammeverk for personvern og/eller tilsvarende i Storbritannia

Visa vil sikre at all overføring av personopplysninger mellom EØS, Sveits og/eller Storbritannia fortsatt blir beskyttet som beskrevet i dette avsnittet og i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning.

Kontakt oss via e-post til [email protected] hvis du ønsker mer informasjon om overføring på tvers av landegrenser eller for å få en kopi av de standard kontraktsparagrafene.

Vi oppbevarer din personlige informasjon så lenge informasjonen er nødvendig for formålene angitt ovenfor og for eventuelle ekstraperioder som kan være pålagt eller tillatt av loven. Tidsperioden din personlige informasjon oppbevares avhenger av formålene den ble innhentet for, hvordan den brukes og kravene for å overholde gjeldende lover. Du kan be oss om å slette din personlige informasjon ved å kontakte oss via e-post på [email protected] eller skrive til det globale kontoret for personvern på adressen ovenfor. Dersom vi ikke har et juridisk grunnlag for å oppbevare informasjonen din, sletter vi den i samsvar med lokal lovgivning.