Forvent å se flere offentlige ladere

I mange regioner er det fortsatt ikke nok offentlige ladestasjoner for å møte behovene. Allikevel vokser mulighetene for å lade andre steder enn hjemme: Hundre-tusenvis av offentlige ladeporter har dukket opp globalt, og lademarkedet forventes å øke syvfoldig over det neste tiåret.

Vær klar for flere typer av betalingsmetoder

Eiere av elektriske kjøretøy bør forvente å møte på et utvalg av betalingsmetoder når de lader. Du vil kanskje kunne betale med kontaktløse kort på én stasjon og generere betaling gjennom en RFID-tagg eller telefon-app på en annen. Visa jobber for tiden for å gjøre betalinger mer standardiserte og enklere på ladestasjoner.

Bruk lokasjonsapper for å planlegge reisen din

Hvor er ladestasjonene langs ruten din? Hvor raskt kan du lade? Hvor mange Kwh vil du trenge? Avhengig av flere faktorer kan lading ta et par minutter – eller et par timer. Lokasjonsapper kan hjelpe deg å finne informasjon om stasjoner i nærheten, inkludert åpningstider, fasiliteter i nærheten, antall tilgjengelige porter og hvor raskt portene kan lade.

Sett ut en betalingsterminal

En terminal som aksepterer Visa sikrer at alle sjåfører kan lade på din stasjon. Kontaktløse betalingsløsninger er spesielt attraktive alternativer, og de vokser i popularitet delvis fordi de koster mindre å implementere og foretrekkes av kortinnehavere.

Å forstå digitale betalingsløsninger

Forhandlere vil muligens måtte tilby digitale løsninger, så som betaling gjennom mobil-apper på ladestasjoner. Disse løsningene krever vanligvis å laste ned en app eller ha med seg en spesiell tagg for å betale. Ladeoperatører med digitale løsninger bør vurdere å legge til løsninger for kortbetaling (f.eks. tæpping), som fremmer kommunikasjons- og samspillsevne og enkel betaling for en kunde som kanskje ikke har tilgang til en app eller tagg eller har utfordringer med å koble til.

Bruk riktig forhandlerkategorikode (MCC)

Alle offentlige ladestasjoner må klassifiseres med MCC 5552 i samsvar med Visas regler. Banker tilbyr drivstoff- og andre fordeler basert på MCC, så det å bruke riktig kode er bedre for kundene og kan redusere antall henvendelser til kundeservice. I samsvar med disse reglene kan forhandlere som også tilbyr parkeringstjenester bruke MCC-en som representerer det høyeste salgsvolumet i virksomheten deres. Likevel er det en enda bedre løsning å kode salget fra lading og parkering.

Gjør betalingen til en oversiktlig opplevelse

Forhandlere kan velge mellom flere ulike autorisasjonsmodeller ved innhenting av godkjenning fra banker for transaksjoner som gjelder elektrisk lading. Disse modellene er forskjellige fra de som blir brukt av vanlige bensinstasjoner.

Det finnes to vanlige modeller for transaksjoner som gjelder elektrisk lading. Den første involverer å estimere et sannsynlig beløp og så runde opp til det endelige beløpet senere. Den andre involverer å bruke et beløp som enten (a) er forhåndsvalgt av kunden eller (b) bestemmes ved å sende autorisasjon for det nøyaktige beløpet etter at ladeøkten er fullført.

Ved bruk av et estimat (som i den først emodellen) anbefaler Visa at forhandlere kommuniserer det estimatet til kunder og sikrer dem av enhver over-autorisasjon vil bli tilbakeført. Hvis du har flere spørsmål omkring autorisasjonsløsninger, kan du kontakte innkjøperen din.

Merk: Europeiske forhandlere kan måtte vurdere autorisasjonsmodeller ytterligere for å være sikre på at de oppfyller strenge krav til kundeautentisering (SCA).