Visas Zero Liability Policy* er vår garanti på at du ikke blir holdt ansvarlig for uautoriserte overføringer gjort med din konto eller kontoinformasjon. Du er beskyttet hvis ditt Visa kreditt- eller debetkort blir stjålet, tapt eller misbrukt, både online og offline.
*Visas Zero Liability Policy gjelder ikke for spesifikke kommersielle kort og anonymt forbetalte transaksjoner, samt transaksjoner ikke prosessert av Visa. Kortholder må utvise varsomhet og beskytte kortet sitt, og må gi kortutstedende finansielle institusjon beskjed umiddelbart hvis kortet blir brukt uten autorisasjon. Kontakt din kortutsteder for flere detaljer.
Slik fungerer det
1. Handle bekymringsløst
Bruk ditt Visa kreditt- eller debetkort for å handle på millioner av lokasjoner.
2. Rapporter mistenkelige transaksjoner umiddelbart.
Se gjennom din månedlige kontoutskrift, og rapporter uautoriserte transaksjoner umiddelbart.
3. Få raske løsninger
Så fort en uautorisert transaksjon, dekket av Visas Zero Liability Policy*, er rapportert inn, vil din finansielle institusjon begynne å etterforske slik at saken din blir løst raskt.
Viktige ting å merke seg.
Visas Zero Liability Policy krever at utsteder tilbakebetaler summer tatt fra din konto via uautoriserte transaksjoner innen 5 virkedager etter å ha blitt informert. Visas Zero Liability Policy gjelder ikke for spesifikke kommersielle kort og anonymt forbetalte transaksjoner, samt transaksjoner ikke prosessert av Visa.
Hvis du opplever uautoriserte transaksjoner er det viktig at du gir din finansielle institusjon beskjed umiddelbart. Erstatningsmidler blir forsørget på provisorisk basis og kan bli holdt tilbake, forsinket, begrenset eller opphevet av din utsteder på bakgrunn av grov forsømmelse eller svindel, forsinkelse i å rapportere inn uautorisert bruk, en etterforskning og verfisiering av kravet , samt kontosituasjon og historie.
Transaksjonen det er snakk om må ha gått igjennom på din konto før erstatningsmidler blir overført.
For spesifikke restriksjoner, begrensninger og andre detaljer, kontakt din utsteder.