Visa som betalingsmiddel i din butikk
Maksimer bruken av Visa-kort som betalingsmiddel, og minimer
risikonivået samt misnøye blant kunder ved å vite hvordan Visa-kort
skal aksepteres og identifiseres på korrekt måte.
Hva er prosedyren når kunden
ønsker å betale med Visa
Hvordan gjenkjenne gyldige
Visa-kort
Hvordan gjenkjenne gyldige Visa
Electron-kort
Hvordan gjenkjenne gyldige V
PAY-kort
Videre informasjon
Hva er prosedyren når kunden
ønsker å betale med Visa
Visa-kortet vil håndteres av enten deg eller kunden, avhengig av
salgsstedets fasiliteter. I følgende prosess antas det at
kortet håndteres av deg.
Før kortet inn i terminalen og følg instruksene på skjermen.
- Be kunden om å godkjenne transaksjonsbeløpet.
- Før kortet inn i eller langs kortleseren, og følg instruksene
på skjermen.
- Be kunden om å taste inn PIN-kode eller om å signere på
kvitteringen. Fjern kortet fra terminalen når slik melding
vises.
- Gi kortet, en kopi av kvitteringen og varene til kunden.
For fulle betalingsprosedyrer, vennligst se innløseravtale og
tilhørende retningslinjer.
Hvordan gjenkjenne gyldige
Visa-kort
Det finnes over to milliarder Visa-kort på verdensbasis.
Samtlige kort har Visa-logo, holografisk merking, ultrafiolett
merking og CVV2-kode.
- Valgfri chip
Informasjonen lagret i en chip er beskyttet av kryptering. Kortets
chip fungerer sammen med kortinnehaverens PIN-kode eller signatur
for å gi bedre sikkerhet.
- Preget eller trykket kontonummer
På preget kort føles sifrene opphøyde, mens på trykket kort føles
sifrene flate. Kontonummeret har opptil 16 sifre, starter med et
4-tall og består av fire tallgrupper med fire sifre i hver.
På upreget/flatt kort er det mulig at kun deler av kontonummeret
viser.
- Visa-logo
Alternativ logoplassering og vertikal design er mulig.
- Ultrafiolett "V" element
Når kortet plasseres under et ultrafiolett lys vil en "V" trykket i
ultrafiolett blekk være synlig over Visa-logoen.
- Utløpsdato
Alle kort skal ha utløpsdato.
- Kortinnehaverens navn eller
identifikasjonsdetaljer
Kortinnehaverens navn eller en beskrivelse som f.eks.
“Klubbmedlem”, “Gavekort” osv. er valgfritt og kan være vist på
kortets forside.
- Fire første kontosifre trykket på kort
Disse sifrene er trykket under kontonummeret, og stemmer overens
med de fire første sifrene i kontonummeret vist på kortet eller
trykket på forhandlerens kvittering.
- Numerisk sikkerhetskode (CVV2)
Denne koden er enten vist i signaturfeltet eller i et hvitt felt
til høyre.
- Signaturfelt
Det synlige mønsteret i signaturfeltet kan variere, men feltet vil
alltid bære Visa-navnet gjentatt flere ganger i ultrafiolett blekk
og vil være synlig under ultrafiolett lys. Signaturfeltets lengde
kan variere avhengig av korttype.
- Valgfritt Visa 3D due-hologram
Et kvadratisk hologram med bilde av en due som beveger seg når du
vinkler kortet. I stedet for due-hologram på forsiden, kan kortet
ha et due-hologram i miniformat på baksiden.
- Valgfritt Visa 3D due-hologram i
miniformat
Hologrammet med bilde av en due kan være vist på baksiden av
kortet, og kan være plassert hvor som helst innenfor indikert
område. På et Visa-kort vil due-hologrammet i standard størrelse
aldri være vist på kortets bakside.
- Valgfri Visa holografisk magnetstripe
Visa sin holografiske magnetstripe med duer som flyr kan erstatte
kortets kvadratiske 3D-hologram på kortets forside.
Hvordan gjenkjenne gyldige
Visa Electron-kort
Visa Electron-kort er tilgjengelig på forskjellige steder rundt
om i verden, for det meste som debetkort.
Samtlige Visa Electron-kort har Visa Electron-logo, holografisk
merking, ultrafiolett merking og CVV2-kode. Kortene er ikke
preget, og føles flate.
- Valgfri chip
Informasjonen lagret i en chip er beskyttet av kryptering. Kortets
chip fungerer sammen med kortinnehaverens PIN-kode eller signatur
for å gi bedre sikkerhet.
- Trykket kontonummer
Nummeret er trykket på, og føles flatt. Visa Electron-kort viser
enten hele kontonummeret (16 sifre), eller minimum de fire siste
sifrene.
- Visa Electron-logo
Alternativ logoplassering og vertikal design er mulig.
- Ultrafiolett "V" element
Når kortet plasseres under et ultrafiolett lys vil en "V" trykket i
ultrafiolett blekk være synlig over Visa Electron-logoen.
- Utløpsdato
Hvert kort skal ha utløpsdato som minimum.
- Kortinnehaverens navn eller
identifikasjonsdetaljer
Kortinnehaverens navn eller en beskrivelse som f.eks.
“Klubbmedlem”, “Gavekort” osv. er valgfritt og kan være vist på
kortets forside.
- Fire første kontosifre trykket på kort
Disse sifrene er trykket under kontonummeret, og stemmer overens
med de fire første sifrene i kontonummeret vist på kortet eller
trykket på forhandlerens kvittering.
- Numerisk sikkerhetskode (CVV2)
Denne koden er enten vist i signaturfeltet eller i et hvitt felt
til høyre.
- Signaturfelt
Signaturfeltet kan være vist oppe eller nede på baksiden av et Visa
Electron-kort. Det synlige mønsteret i signaturfeltet kan variere,
men feltet vil alltid bære Visa-navnet gjentatt flere ganger i
ultrafiolett blekk og vil være synlig under ultrafiolett lys.
Signaturfeltets lengde kan variere avhengig av korttype.
- Valgfritt Visa 3D due-hologram
Et kvadratisk hologram med bilde av en due som beveger seg når du
vinkler kortet. I stedet for due-hologram på forsiden, kan kortet
ha et due-hologram i miniformat på baksiden.
- Valgfritt Visa 3D due-hologram i
miniformat
Hologrammet med bilde av en due kan være vist på baksiden av
kortet, og kan være plassert hvor som helst innenfor indikert
område. På et Visa-kort vil due-hologrammet i standard størrelse
aldri være vist på kortets bakside.
- Valgfri Visa holografisk magnetstripe
Visa sin holografiske magnetstripe med duer som flyr kan erstatte
kortets kvadratiske 3D-hologram på kortets forside.
Hvordan gjenkjenne gyldige V
PAY-kort
V PAY er et Chip and PIN basert debetkort laget spesielt for
Europa.
Samtlige V PAY-kort har V PAY logo og chip.
- Chip
Kortets forside skal ha chip. Kortinnehavere må taste inn en
PIN-kode for å bruke kortet som betalingsmiddel.
- V PAY-logo
V PAY-logoen er vist på kortets forside. Alternativ logoplassering
og vertikal kort- og logodesign er mulig.
- Ultrafiolett "V" element
Når kortet plasseres under et ultrafiolett lys vil en "V" trykket i
ultrafiolett blekk være synlig over V PAY-logoen.
- Flatt kort
I motsetning til andre Visa-kort føles V PAY-kortet flatt.
Kortinnehaverens navn og kontonummer samt kortets utløpsdato kan
være trykket på kortets forside eller bakside, men kortet er ikke
preget.
- Magnetstripe
Det er magnetstripe på kortets bakside. V PAY-kort kan ha
tradisjonell magnetstripe eller Visa sin holografiske magnetstripe
med duer som flyr.
Videre informasjon
Kontakt din innløserbank for videre informasjon om Visa som
betalingsmiddel samt tilhørende opplæring og
opplæringsmateriell.